Article 1 – Généralités

Le site Africamat.com est opéré par la société GMAD. Les présentes conditions générales de vente du site AFRICAMAT définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services par GMAD aux Clients du Site Internet www.africamat.com (ci-après désigné par « le Site Internet »). Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents. Toute commande faite sur les services est régie par les présentes conditions.

Article 2 - Terminologie

L’ensemble des prestations proposé par africamat.com sur son Site Internet est désigné ci-après par « les services africamat.com » ou « les services ». Les services sont proposés au Gabon, en langue française. Chaque personne physique ou morale, majeure et capable, ayant souscrit à l’offre de services auprès de africamat.com et qui satisfera aux présentes conditions générales sera ci-après dénommée le « Client ». Chaque acquisition ou réservation d’un produit ou d’un service effectuée par un client sur le Site Internet dans les conditions prévues dans les présentes Conditions Générales de Vente sera ci-après dénommée la « commande ».

Article 3 - Conformité des produits ou services

3.1. Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit, sont ceux communiqués à AFRICAMAT par les fournisseurs auprès desquels les produits ou services sont acquis.
AFRICAMAT fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits ou services sur le Site Internet soit la plus fidèle possible aux produits ou services en eux-mêmes. Toutefois, eu égard au mode de présentation numérique des produits ou services sur le réseau Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ou services ne corresponde pas exactement au produit ou service en lui-même.

3.2. En cas de non-conformité du produit ou service livré au Client, le Client pourra le signaler à AFRICAMAT dès réception du produit. Le Client pourra demander :
- Soit de mettre à sa disposition au magasin de AFRICAMAT, un produit ou service identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles ;
- Soit de mettre à sa disposition au magasin de AFRICAMAT, un produit ou service de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles ;
- Soit d’être remboursé du prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant la demande du Client.
Les frais de retour du produit commandé et mis à la disposition du Client, ainsi que l’éventuelle mise à disposition d’un autre produit seront supportés par AFRICAMAT.

Article 4 – Disponibilité des produits et services

Le client doit payer le plus rapidement possible ça commande afin de garantir la disponibilité et le prix du produit vendu. Le plus sûr étant de payer à la commande.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle de produit ou service après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique du retard de la livraison ou de l’annulation de sa commande.
En cas d’indisponibilité du produit ou du service, le Client pourra alors demander à AFRICAMAT d’être remboursé du prix du produit ou service commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

Article 5 - Modalités d’achat en ligne - Commandes

5.1. Les Clients ont la possibilité de commander :
- Sur internet : avec https://www.africamat.com
- En se rendant au magasin situé à Libreville au quartier Louis

5.2. Aucune commande adressée à AFRICAMAT par courrier ou par fax ne pourra être effectuée.

5.3. La passation de commande nécessite la création d’un compte client sur africamat.com. Le client doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit lors de la commande. L’accès à son Espace Client est conditionné à son identification à l’aide de l’adresse email qu’il a indiqué lors de la création de son compte ainsi que du mot de passe secret personnel et confidentiel qu’il a choisi. Les identifiants de l’espace client ne doivent pas être communiqués à des tiers. AFRICAMAT ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée via ou sur l’Espace Client par un tiers auquel le client aurait communiqué ses identifiants, ou bien qui aurait eu accès à ses identifiants ou à son compte client suite à une faute ou une négligence étant imputable au client.

5.4. Lors de la passation de sa commande, le client doit contrôler et éventuellement corriger le contenu de son panier. En cochant la case "j'ai lu et j'accepte les conditions de vente" pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « Panier » le contenu de la commande et, le cas échéant, de l’avoir modifiée, le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, attestant ainsi qu’il en a pris connaissance et qu’il accepte les termes du présent contrat.

5.5. Suite à la validation de sa commande, AFRICAMAT envoie un courrier électronique au Client de confirmation de commande comprenant le numéro de commande, la méthode de paiement choisi pour cette commande et le montant total de la commande.

5.6.La validation définitive de la commande est réalisée par AFRICAMAT qui contrôle les données de contacts et les paiements. Lorsque la commande du Client est expédiée puis mis à sa disposition au magasin, AFRICAMAT en informera systématiquement le Client par courrier électronique.
Les commandes seront validées à réception de la totalité du montant de la facture.

5.7. A défaut de réception du paiement dans un délai maximum de sept (7) jours à compter de la commande, AFRICAMAT sera dans l’obligation d’annuler la commande ou de demander au Client un règlement comptant pour garantir la sureté des transactions en ligne et le parfait encaissement des articles commandés.

5.8. Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’utilisation des services de africamat.com.

Article 6 - Tarifs

6.1. Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en Franc CFA tenant compte de la taxe d’importation douanière et de la TVA. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. AFRICAMAT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

6.2. Les frais d’expédition de la commande du Client lui seront indiqués avant la validation définitive de celle-ci. En outre, une fois la commande effectuée, les prix et frais resteront accessibles dans la rubrique « Mon Compte » du Site internet et dans l’email qui sera envoyé au Client par AFRICAMAT.

6.3. Le non respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, et en particulier concernant tout incident de paiement du prix d’une commande, pourra entraîner la suspension de l’accès au service de AFRICAMAT, voire la résiliation de son compte de Client en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la société AFRICAMAT. En conséquence, AFRICAMAT se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un tel litige.

Article 7 - Les modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les moyens de paiements acceptés sont les suivants :
- Paiement en Espèce
- Paiement par chèque
- Par carte bancaire (CB)
- Par Western Union
- Par virement bancaire
Délai : La commande est en attente de paiement pendant 7 jours à compter de la date de commande sur le site http://www.africamat.com. Passé ce délai et à défaut de réception du règlement correspondant, AFRICAMAT se réserve le droit d’annuler la commande du client. Si la commande est annulée, le paiement ou le chèque sera alors renvoyé au client dès réception.

7.1. Paiement directement au magasin à Libreville :
7.1.1. Paiement en Espèce :
Le paiement en espèce est possible en déposant l’argent au magasin situé à Libreville au quartier Louis. La commande sera validée à la réception du paiement en magasin.
A la fin de la commande un numéro est attribué permettant d’identifier ladite commande. Lors du paiement en magasin le client communiquera ce numéro.
7.1.2. Paiement par chèque :
Le Client libellera le chèque à l’ordre de AFRICAMAT et l’expédiera au Service comptable.
Attention : Le Client veillera à indiquer le numéro attribué en fin de commande au dos du chèque (par exemple : n° SQAPAAOZR).La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. La commande sera validée à l’encaissement du chèque.